「親切」の基盤にあるものについて考える：ハチドリ

　ある日、私はある町の複合ビルの地下1階にいた。ATMでお金を引き出したいと思って、周りを見渡すが、わからないので、すぐ近くにいたショップの店員に聞いてみた。　店員さんは仕事の手を止めて、気さくに対応してくださる。しかし、いろいろ考えて説明してくれようとするのだが、館内ではわかりやすい場所にないらしく、どうも明快な説明にならない。それでも一生懸命、私のために教えようと苦労されていて、私は自分で探せばいいのに、聞いて彼女の仕事を止めたことを後悔し始めた。　館内を熟知してない私と店員さんのなにか不明瞭な説明とがあいまって、話が頭に入ってこない。そこで私は「外のコンビニを探した方がいいですか」「どこかの銀行へ行った方が早いですか」と言った。地理不案内の立場から見ると、店員さんは説明は上手ではないのだが、私のために一生懸命な純粋な親切心は伝わってきて、感謝しかなかった。